Als KiPro-Kunden und -Kundinnen können Sie via Telefon oder Mail Fragen zur Programmbedienung absetzen. Zur Verwaltung setzen wir ein Ticket-System ein.
In der Regel nehmen wir mit einer Fernwartung (Teamviewer) Kontakt zum PC auf und können so telefonisch und via PC Unterstützung gewähren.
Benutzerinnen oder Benutzer mit einem Softwarevertrag erhalten eine Hotline-Nummer und einen persönlichen Service-PIN, um direkt zum Support zu gelangen.